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LIVRAISON :

La livraison standard s’effectue généralement sous 2-5 jours ouvrables.

Les livraisons internationales et la plupart d’entre elles ne dépassent pas les 3 - 5 jours ouvrables.

Pour des raisons de sécurité, une signature est toujours demandée à la réception du colis. En cas d’absence lors de la première tentative de livraison, un bordereau est laissé dans la boite aux lettres pour que le client puisse recontacter le transporteur.

Pour livrer tous vos articles volumineux, les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrables (et peuvent parfois être légèrement supérieurs).

Si votre commande est livrée en dehors du Royaume-Uni ou de l’Union Européenne, vous pouvez recevoir des frais supplémentaires qui ne sont pas de notre ressort.

RETOURS :

Comme tout chez FRAGMENT by Mariane LEGER est fait à la main, une erreur humaine peut se produire.

Pour retourner des produits défectueux, vous devez tout d’abord contacter un membre de notre service client en utilisant le formulaire de contact.
Les frais de livraison des produits retournés sont à votre charge.

Les dimensions des produits sont indiquées dans la description du produit.

Les instructions d'entretien sont indiquées dans la description du produit.